VOTRE AVENIR COMMENCE ICI
BTS MCO en alternance à Salon-de-Provence
Développez vos compétences en commerce, relation client, gestion d’un point de vente et management d’équipe. Formez-vous en alternance pour piloter une unité commerciale et accompagner vos clients au quotidien !
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BTS Management Commercial Opérationnel
Une formation concrète pour devenir un professionnel du commerce et du managementLe BTS MCO vous prépare aux métiers du commerce grâce à une approche terrain : relation client, développement des ventes, animation commerciale, gestion d’un point de vente et management d’équipe.
À l’ESAME, vous développez des compétences opérationnelles pour contribuer au développement d’une unité commerciale physique ou digitale.
AU COURS DE VOTRE FORMATION, VOUS APPRENDREZ À :
TITRE RNCP NIVEAU 5 - RNCP 38362
MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL
Une certification professionnalisante qui prépare aux fonctions de conseiller de vente, vendeur conseil, chargé de clientèle, vendeur e-commerce, manager adjoint, second de rayon, manager d’unité commerciale de proximité ou, avec expérience, chef de rayon, manager de rayon, responsable e-commerce, responsable de drive ou responsable de secteur.
Elle vise à développer les compétences liées à la relation client, la vente conseil, l’animation de l’offre commerciale, la gestion opérationnelle d’une unité commerciale et le management d’équipe.
LE BTS MCO EN ALTERNANCE, COMMENT ÇA SE PASSE ?
L’apprentissage tourné vers la pratique
MODULES DE FORMATION DU BTS MCO
Un programme construit autour des compétences attendues par les entreprises- Assurer une veille informationnelle
- Collecter, analyser et exploiter l’information commerciale
- Accueillir, conseiller et accompagner le client
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Suivre la relation client
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation
- Développer la clientèle
- Élaborer et adapter l’offre de produits et de services
- Organiser et rendre attractif l’espace commercial
- Mettre en valeur l’offre commerciale
- Organiser des promotions et animations commerciales
- Concevoir des actions de communication commerciale
- Développer la performance de l’espace commercial
- Évaluer les résultats des actions menées
- Gérer les opérations courantes
- Suivre les achats, les stocks et les approvisionnements
- Participer à l’élaboration des budgets
- Analyser les performances commerciales
- Suivre les règlements et les indicateurs de gestion
- Réaliser des reportings
- Contribuer aux décisions d’investissement
- Organiser le travail de l’équipe
- Répartir les missions et planifier l’activité
- Participer au recrutement et à l’intégration
- Valoriser les compétences de l’équipe
- Évaluer les performances individuelles et collectives
- Animer et motiver les collaborateurs
- Expression orale et écrite
- Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières
Étudiants diplômés
depuis 1998
Entreprises qui font confiance à l’ESAME
Experts et intervenants professionnels
D'étudiants insérés dans la vie active
LE BTS MCO EN ALTERNANCE
Deux années pour développer votre sens commercial et construire votre avenir professionnelÀ l’ESAME, l’alternance est bien plus qu’un rythme de formation : c’est une immersion concrète dans le monde de l’entreprise. Pendant deux ans, vous développez vos compétences, gagnez en autonomie et construisez une expérience solide dans le commerce, la vente, la relation client ou le management opérationnel.
Une rémunération pendant toute la formation
Des missions concrètes dès le début de la formation
Un réseau
d'entreprises locales
Parmi les entreprises qui recrutent nos alternants
Débouchés après le BTS MCO ESAME
Des opportunités concrètes après votre Bac +2Le BTS MCO ouvre la porte à de nombreux métiers dans le commerce et la gestion.
Conseiller de vente
Marchandiseur
Vendeur conseil
Manager adjoint
Vendeur / conseiller e-commerce
Second de rayon
Chargé de clientèle
Manager d’une unité commerciale de proximité
Chargé du service client
Responsable e-commerce
Responsable de drive
Chef de rayon
Manager de rayon
Responsable de secteur
Les compétences que vous développerez
Admission
Pour quel public ?
- Étudiants titulaires d'un Bac
- Salariés
- Demandeurs d'emploi
- Personnes en reconversion professionnelle (CPF de transition)
Conditions d'admission
Prérequis
- Être titulaire d’un baccalauréat ou d’un titre de niveau 4
- Déposer un dossier de candidature
- Réaliser un entretien individuel
- Avoir un projet cohérent avec les métiers du commerce ou du management
- Signer un contrat d’alternance dans les trois mois suivant le début de la formation
Modalités de financement
- Contrat d’apprentissage
- Contrat de professionnalisation
- Projet de Transition Professionnelle — PTP
- Reconversion ou promotion par alternance — Pro-A
- Validation des Acquis de l’Expérience — VAE
Frais d’inscription : Gratuit
La formation peut être entièrement prise en charge par un OPCO, votre entreprise ou d’autres dispositifs de financement selon votre situation.
Durée : 2 ans
Rentrée : Septembre
Pourquoi choisir l’Esame ?
Une école engagée
dans votre réussite
Un accompagnement individualisé
Une forte proximité avec les entreprises
Des intervenants issus du terrain
Une pédagogie orientée compétences
Des témoignages qui reflètent
la satisfaction de nos étudiants
Lila G.
Diplomée du BTS MCO
Actuellement cheffe de projet chez LK Interactive
Rémi M.
Diplomée du Mastère Expert Conseiller en Gestion de Patrimoine
Actuellement cheffe de projet chez LK Interactive
Antoine C.
Diplomée du Bachelor Marketing Digital et IA
Actuellement cheffe de projet chez LK Interactive
Célia B.
Diplomée du Bachelor Marketing Digital et IA
Actuellement cheffe de projet chez LK Interactive
Votre BTS MCO à Salon-de-Provence, au sein d’un campus dynamique
Un campus au cœur du bassin économique
Des équipements adaptés aux exigences professionnelles
Une vie étudiante dynamique
NOS PROCHAINS ÉVÈNEMENTS
Rencontrons-nous !Certification professionnelle
Votre bts en un coup d’œilLes résultats de l'ESAME Maj au 30/06/2026
- Taux de réussite : 76 %
- Taux de rupture : 10 %
- Taux de poursuite d'études : 76 %
- Taux de présentation : 100 %
- Taux d'employabilité : 8 %
Public concerné - cette formation s'adresse à :
- Étudiants titulaires d’un baccalauréat
- Étudiants en réorientation
- Salariés
- Demandeurs d’emploi
- Personnes en reconversion professionnelle
- Candidats souhaitant valider leur expérience par la VAE
Certification professionnelle « BTS — Management commercial opérationnel », enregistrée au niveau 5 du Répertoire National des Certifications Professionnelles — RNCP — et délivrée par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche. La fiche officielle indique le code RNCP38362, un état actif, un niveau 5, une date de début des parcours certifiants au 01/01/2024 et une échéance d’enregistrement au 31/12/2028.
- Fiche RNCP : 38362
- Certificateur : Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche
- Code NSF : 310 — Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion / 312 — Commerce, vente
- Échéance de l'enregistrement : 31 décembre 2028
- Certification accessible via la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE)
Questions fréquentes sur le BTS MCO
Le BTS MCO est-il reconnu par l’État ?
Oui. Le BTS Management Commercial Opérationnel est un diplôme d’État de niveau 5, enregistré au RNCP sous le numéro RNCP38362.
Quel niveau faut-il pour intégrer la formation ?
L’admission est accessible aux titulaires d’un baccalauréat ou d’un titre de niveau 4, après étude du dossier et entretien individuel.
L’ESAME m’aide-t-elle à trouver une entreprise ?
Oui. Notre équipe Relations Entreprises accompagne chaque étudiant dans sa recherche d’alternance grâce à un réseau de plus de 300 entreprises partenaires.
Quels métiers peut-on exercer après le BTS MCO ?
Le BTS prépare notamment aux métiers de conseiller de vente, vendeur conseil, chargé de clientèle, manager adjoint, second de rayon, responsable e-commerce, chef de rayon ou manager de rayon avec expérience.
Quelle est la différence entre BTS MCO et BTS NDRC ?
Le BTS MCO est davantage orienté vers la gestion d’une unité commerciale, l’animation d’un point de vente et le management opérationnel. Le BTS NDRC est davantage tourné vers la prospection, la négociation, la vente, la relation client omnicanale et le développement commercial.
Peut-on poursuivre ses études après le BTS MCO ?
Oui. Le BTS MCO permet de poursuivre vers un Bachelor ou une Licence professionnelle dans les domaines du commerce, du marketing digital, du management, de la relation client ou du développement commercial.
Quel salaire vais-je percevoir en BTS MCO en alternance ?
En contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, vous bénéficiez d’une rémunération tout au long de votre formation. Son montant dépend de votre âge, du type de contrat et de votre année de formation.
Lors de votre accompagnement, l’équipe de l’ESAME vous explique les modalités de rémunération applicables à votre situation et vous aide à comprendre vos droits.